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―医療の専門性と実証評価をつなぐ、私たちのアプローチ―
C-suiteコンサルティングは、医師・看護師・リハビリ職をはじめとする300名以上の医療従事者へのインタビュー調査を通じて、数多くの医療現場の「声」を可視化してきました。ですが、インタビューは“聞く”だけでは成立しません。医療現場への深い理解と、事前準備こそが成功の鍵を握ります。
私たちが医師へのインタビューに臨む際は、対象となる疾患や治療ガイドライン、標準的な術式、医療用語・看護用語の略語まで事前に徹底的に把握し、医師と「同じ言語で対話できる」準備を整えます。これは、20年以上前に病院のコンサルティングを手がけていた頃から変わらぬ姿勢です。当時は医療用語集を購入し、自らの言葉を磨きながら現場に入り込んできました。
この姿勢は現在、モニター評価やマーケティングリサーチにも活かされています。製品やサービスの導入効果を正確に測るには、現場の声を丁寧に聞き取り、文脈に沿ったニーズを的確に把握する力が求められます。私たちは、定性的なインサイトと定量的なデータの双方を活用し、結果につなげる「仕組みづくり」を支援します。